Эффект «зловещей долины»: почему человекоподобные роботы и куклы иногда кажутся нам настолько жуткими

Наука & Технологии
Эффект «Зловещая долина» характеризуется неприятным ощущением в тот момент, когда у нас формируется эмоциональная реакция на объект, являющимся в чем-то похожим, но всё же не человеком.
Первым, кто выдвинул гипотезу о возможности возникновения этого эффекта в далеком 1970 году, был специалист робототехники из Японии Масахиро Мори (Masahiro Mori). Он предположил, что, по мере того как, роботы будут все больше походить на человека, люди начнут воспринимать такие машины как более привлекательные и уместные, относительно их собратьев с явными механическими чертами. Это оказалось правдой лишь отчасти. Люди начали испытывать чувство неловкости и дискомфорта, когда роботы стали более человекоподобными, но еще не достигли полной идентичности. Если же степень сходства с человеком переходит эту границу, эмоциональная реакция вновь становится положительной. Именно этот характерный провал в интуитивном ответе нашей психики, возникающий в процессе, пока робот становится все более «человечным», и отражает термин «зловещая долина».

Вызвать этот эффект может что угодно достаточно похожее на человека, но самыми распространенными примерами служат андроиды, персонажи компьютерных игр и человекоподобные куклы.

Однако не все похожие на людей роботы воспринимаются как жуткие, и степень ощущения этой «жуткости» разнится от человека к человеку. Итак, какие доказательства существования эффекта существуют на сегодняшний день, и какие именно похожие на человека объекты могут заставить нас чувствовать себя настолько неловко?

КУКЛЫ И ДРУГИЕ СХОЖИЕ С ЧЕЛОВЕКОМ СУЩНОСТИ

Начиная с 1970 года, эффект «зловещей долины» исследовали самые разные специалисты. От инженеров робототехники, у которых в этом был чисто практический интерес, до философов с их теориями и психологов, что проводили экспериментальны е исследования. Всерьез рассматривать этот вопрос начали в 2005, когда Карл Макдормен (Karl MacDorman) и Такаши Минато (Takashi Minato) перевели оригинальную статью Мори на английский. С тех пор интерес к этой проблеме только усиливается. Если в 2004-м существовало 35 научных статей на эту тему, то в 2015-м их было уже 510.

Несмотря на то что эффект достаточно просто описать и можно легко почувствовать на себе, рассматривая человекоподобные объекты, например, кукол или персонажей видеоигр, исследование такого субъективного и тесно связанного с личностью явления вызывает определенные трудности. В академических кругах постоянно идут дебаты по поводу существования эффекта в принципе — Яри Кетзири (Jari Kätsyri) и его коллеги недавно провели анализ всех доказательств и пришли к выводу, что возникновение эффекта «зловещей долины» невозможно точно подтвердить.

Так или иначе, победителя в споре установить пока не удалось. Возможно, совсем недавно было опубликовано наиболее убедительное свидетельство существования эффекта. Майя Матур (Maya Matur) и Дэвид Рейчлинг (David Reichling) провели исследование с использованием 80 реальных роботов. После обработки информации о том, насколько роботы были визуально приятны и вызывали доверие у группы испытуемых людей, ученые четко установили возникновение эффекта.

В результате было установлено четкое наличие классического эффекта эмоционального подъема-провала-подъема, который изначально предсказывал Мори. Данные были получены при помощи упомянутых выше роботов и адаптивных CGI изображений, которые были разработаны так, чтобы последовательно изменять степень сходства с человеком. Я провожу исследования в этой области с 2006 года, и в ходе собственного анализа литературы я обнаружил, по крайней мере, семь возможных объяснений. Однако в данный момент существует три теории, которые кажутся особенно многообещающими.

ГДЕ ЖЕ НАХОДИТСЯ ГРАНИЦА СТРАННОСТИ

Во-первых, «зловещая долина» возникает на границе, когда что-то переходит из одной категории в другую, в этом случае, из неодушевленного в человеческое. Кристин Лузер (Christine Looser) и Тэлия Уитли (Thalia Wheatley) изучали лица манекенов, которые постепенно превращались в человеческие лица, и зафиксировали возникновение эффекта в тот момент времени, когда бездушная поверхность начинала визуально «оживать».

Во-вторых, возникновение эффекта зависит от того, верим ли мы в наличие у рассматриваемой сущности разума, схожего с нашим. В ходе исследования, проведенного Куртом Грэем (Kurt Gray) и Даниэлом Вегнером (Daniel Wegner), было установлено, что неприятное ощущение вызывали лишь те роботы, которых люди воспринимали, как способных чувствовать и воспринимать окружающий мир. Андроиды, у которых, по мнению испытуемых, не было разума, пугающего чувства не вызывали.

Последняя область, которая еще потребует серьезных исследований — возникновение эффекта из-за несоответствия внешности и поведения робота. В ходе своей работы Анджела Тинвелл (Angela Tinwell) рассматривала разные типы расхождений, включая речевую синхронизацию, скорость произношения и выражение лица. В исследовании 2013 года наиболее жуткими были признаны человекоподобные объекты, которые были настроены, чтобы удивленно реагировать на возникновение шума в нижней части лица (без задействования верхней части). Исследователь даже предположил, что такое поведение может быть схоже с тем, каким образом психопаты реагируют на эмоциональные раздражители.

Мое последнее исследование отталкивалось от результатов Тинвелл — целью было изучение реакции на различное выражение лица и глаз. Я обнаружил, что наиболее гнетущее впечатление производило совмещение счастливого выражения лица с испуганными или сердитыми глазами, которые выдавали возможное подавление неприятной эмоции.

Производство андроидов прогрессирует с огромной скоростью, и появляются все более реалистичные роботы. Эффект «зловещей долины» перестал бы существовать, если бы роботов было невозможно отличить от человека, так как исчез бы эффект относительного спада в эмоциональной реакции на них.

Одна из теорий, которая называется «Зловещая стена», предполагает, что возможность отличить искусственный объект от человека будет всегда — по мере того, как роботы будут становиться все более похожими на человека, у людей разовьется чувствительность к сравнению подобного рода, так что мы всегда сможем заметить несоответствие.

Конечно же, этот момент наступит еще нескоро. В один прекрасный день, когда отличить андроида от человека будет невозможно, мы можем обнаружить, что эффект «зловещей долины» стал лишь вехой в развитии роботостроения. Для тех, кто будет неспособен отличить робота от человека, могут появиться проблемы посерьезнее, чем ощущение легкого дискомфорта. Если же взглянуть на этот феномен с точки зрения исследователя, я намерен насладиться этим подсознательным чувством страха, пока это еще возможно.

Автор: Стефани Лей (Stephanie Lay)

Источник: Eurodigest

EURODIGEST Journal

Абсолютно открытый и финансово-независимый волонтерский проект сетевого дайджеста публикаций самых популярных европейских медиа, предназначенный для любого и каждого желающего знать ЧЕМ (?) и КАК (?) живут люди в соседних странах Европы, и ПОЧЕМУ (?) у них и у нас так МНОГО (!) и так МАЛО (!) общего с точки зрения самих европейцев.



Новостная лента


О нас

Выстраивая концепцию медийной научно-социальной платформы «Интеллигент», мы, прежде всего, опирались на исходное значение слова intelligent (лат.) — «понимающий, мыслящий». Издание обращено к тем, кто занят интеллектуальной деятельностью, к тем, для кого умение понимать и мыслить составляет основу их профессии.